Clientes

Confiam em nós

O CarTrek é usado em 8 países e 10 fusos horários. Leia sobre as experiências dos nossos clientes

Histórias de clientes

  • PAÍS: Cazaquistão
    CIDADES: Almaty
    NÚMERO DE CARROS: 320

    SOBRE O PROJECTO

    Almaty é a segunda cidade em que a Anytime lançou o seu negócio internacional.

    Era importante iniciar o projeto o mais rápido possível para evitar a paralisação do veículo e as perdas operacionais significativas resultantes. Essencialmente, a CarTrek e a equipe Anytime tinham duas tarefas. O primeiro foi adaptar nossa plataforma às necessidades específicas do cliente, e depois apoiar a operação do novo modelo de veículo.

    Em outubro de 2018, comemoramos a realização de ambas as metas! Conseguimos implantar o serviço sem nenhum atraso e, portanto, sem perdas financeiras.

    RESULTADO

    Sabíamos que a CarTrek havia sido escolhida pela alta administração da empresa, mas tínhamos que ver se a plataforma poderia enfrentar com sucesso as realidades do mercado no Cazaquistão.

    Antes do lançamento, coletamos os dados de registro de nossos clientes atuais. A equipe CarTrek integrou a base de usuários à plataforma, o que facilitou muito o lançamento.

    Também foi necessário configurar adequadamente a zona de utilização do serviço dentro da cidade. A flexibilidade da plataforma nos permitiu fazer isso, o que estava exatamente de acordo com nossos objetivos comerciais.

  • PAÍS: Belorússia
    CIDADES: Minsk
    NÚMERO DE CARROS: 400

    SOBRE O PROJECTO

    A expansão internacional de negócios de Anytime começou na Bielorrússia.

    Durante esta fase, metas foram estabelecidas e processos estabelecidos. Para facilitar o lançamento, a Anytime adquiriu uma empresa local que já estivesse utilizando a plataforma CarTrek. Na época, a administração ainda estava comparando as vantagens das diversas soluções disponíveis no mercado.

    Após um curto período experimental, a CarTrek se tornou o único fornecedor de software para o compartilhamento de carros Anytime. Começaram a operar em Bielorrússia em agosto de 2018.

    RESULTADO

    Foi uma decisão muito importante para nós. Tivemos que nos certificar de que nosso novo software daria uma vantagem no novo mercado. O serviço tinha de ser confiável e fácil de ser instalado.

    Comparamos a CarTrek com outras soluções, mas decidimos continuar trabalhando com esta equipe e nunca nos arrependemos.

    Também precisávamos rebrandar o aplicativo existente. Eles não só fizeram um grande trabalho, como o fizeram mais rápido do que esperávamos.

  • PAÍS: Rússia
    CIDADES: Yekaterimburgo, Chelyabinsk
    NÚMERO DE CARROS: 250

    SOBRE O PROJECTO

    O serviço Uramobile foi lançado em abril de 2019 em Yekaterinburg e mais tarde em Chelyabinsk.

    A CarTrek forneceu um período de 2 meses de demonstração. Durante este tempo, a equipe ajudou o cliente a aprender e montar a plataforma, o que reduziu muitos riscos operacionais.

    Quando, após alguns meses de operação em Yekaterinburg, Uramobil decidiu expandir-se para outra cidade, eles enfrentaram vários desafios.

    Chelyabinsk tem uma geografia e um público completamente diferentes. Tivemos que criar tarifas diferentes para diferentes grupos de usuários a partir do zero. Nossa plataforma se mostrou suficientemente flexível para lidar com estes problemas com sucesso, e o cliente obteve os ajustes necessários.

    Como resultado, a aplicação da marca Uramobile conecta as duas cidades. Isto não exigiu a implantação de um servidor separado, reduzindo assim os custos.

    RESULTADO

    A capacidade de começar um arrendamento em uma cidade e terminar em outra nos dá uma enorme vantagem, e esta é uma das razões significativas pelas quais os clientes nos escolhem.

    Graças ao profissionalismo da equipe CarTrek, pudemos começar rapidamente e sem muitos dos problemas que normalmente acompanham o lançamento de um negócio tão complexo.

    Isto não teria sido possível sem sua experiência e entusiasmo. Estamos agora competindo com sucesso com outros concorrentes ainda mais experientes e maiores.

  • PAÍS: Rússia
    CIDADES: Ufa, Sochi
    NÚMERO DE CARROS: 100

    SOBRE O PROJECTO

    A CarTrek é o parceiro da Matur desde 2017, quando a plataforma lançou o serviço de partilha de automóveis, o MaturCar.

    Na altura em que o aluguer de trotinetas eléctricas começou a ganhar popularidade, a Matur já estava a trabalhar na possibilidade de lançar um serviço semelhante. Acabou por ser lançado em 2020 sob uma marca separada Matur.City

    RESULTADO

    Quando o frio chegou a Ufa e o tempo ficou mau, decidimos transferir o nosso serviço para Sochi e Adler. Desta forma, nossas trotinetas podem funcionar continuamente durante todo o ano.

    A flexibilidade da plataforma e a capacidade de resposta da equipa CarTrek ajudaram-nos imensamente.

    Juntos ligámos quase todos as trotinetas e dispositivos telemáticos em uso em todo o mundo à plataforma, incluindo o Ninebot G30, Ninebot MAX Sharing version, MAX Pro e Ninebot MAX Plus, Xiaomi Pro, Teltonika TST100, OKAI, Queclink e Omni.

  • PAÍS: Rússia
    CIDADES: Ufa
    NÚMERO DE CARROS: 100

    SOBRE O PROJECTO

    O serviço de aluguer de trotinetas Shark foi o primeiro projecto do seu género em Ufa.

    Os investidores consideraram várias opções, incluindo a compra de uma franquia aos agentes de mercado existentes, mas acabaram por decidir desenvolver a sua própria marca

    RESULTADO

    O CarTrek foi recomendado como um parceiro fiável por um de seus clientes. Atendemos á recomendação e não nos arrependemos.

    Embora tivéssemos requisitos adicionais para a plataforma e aplicações, a equipa CarTrek implementou tudo a tempo e lançamos dia 1 de junho no ano desafiador de 2020.

    Apesar da situação mundial, já a primeira época foi para nos muito bem sucedida. No processo, tivemos constantemente novas ideias e requisitos, e a equipa CarTrek foi rápida a responder e ajudar a implementá-los.

  • PAÍS: Rússia
    CIDADES: Moscou, São Petersburgo
    NÚMERO DE CARROS: 800

    SOBRE O PROJECTO

    A Matreshcar é a primeira empresa em Moscou a oferecer automóveis de luxo aos seus utilizadores.

    Sua frota incluía marcas tais como BMW, Mercedes, Smart, Jaguar, Land Rover, Mazda ou Mini. Os carros exigiam uma abordagem especial e equipamentos especiais para trabalhar. O desafio para a CarTrek era integrar um modelo de dispositivo especial de um dos principais fabricantes de equipamentos de compartilhamento de carros.

    Além disso, a MatreshCar tinha planos ambiciosos para expandir o seu negócio: a empresa já tinha planeado a sua abertura em São Petersburgo. Este era um desafio para os nossos criadores, que tinham de garantir que os utilizadores finais pudessem ver ambas as cidades na mesma interface.

    Fizemos algumas mudanças importantes na arquitetura da plataforma, permitindo ao cliente lançar sem problemas seu serviço em São Petersburgo (maio de 2018) -- apenas dois meses após seu lançamento em Moscou.

    RESULTADO

    Antes de lançarmos em São Petersburgo, pedimos à CarTrek que fornecesse uma única aplicação em duas cidades porque queríamos que os clientes pudessem utilizar nossos serviços a partir de uma única conta.

    A velocidade e o entusiasmo com que a equipe CarTrek assumiu esta tarefa excedeu todas as nossas expectativas.

    Recomendamos com confiança a CarTrek a qualquer empresa que trabalhe em mobilidade colaborativa e esperamos uma longa parceria com eles.

Ainda tem dúvidas?