Plataforma

Operator's interface

Características clave de la interfaz del operador:

  • Gestión de flota y usuarios

  • Monitoreo de datos de vehículos en el modo de tiempo real

  • Gestión remota de transporte y alquiler

  • Monitoreo en el mapa

  • Historial de órdenes y pagos

  • Localización de zonas de aparcamiento y zonas de uso

  • Gestión de clientes corporativos

  • Tarifas flexibles y diversas opciones de pago

  • Soporte de diferentes sistemas de pago

INTERFAZ WEB PARA EL PERSONAL: DESDE SOPORTE AL CLIENTE HASTA LA AUTOMATIZACIÓN DE TRABAJO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN. TODO LO QUE NECESITA PARA UNA GESTIÓN EXITOSA DE SU NEGOCIO.

Features

  • CONTROL EN TIEMPO REAL

    Información visual sobre su flota: podrá ver el estado del vehículo, nivel de combustible y batería, así como los vehículos que se encuentran fuera de las zonas de uso permitidas o los que se han quedado sin cerrar.

  • MODIFICACIÓN RÁPIDA DE NORMAS

    Con ayuda de nuestro constructor, podrá crear un número ilimitado de tarifas para cualquier horario y día de la semana, limitar las zonas de viajes y aparcamiento.

  • PAGO

    El coste del viaje se carga en la tarjeta bancaria del cliente. Los detalles de pago se introducen durante el registro y luego se guardan en la cuenta. No se requiere autorización adicional para realizar el pago.

  • IDENTIFICACION DEL CLIENTE

    Para su seguridad, todos los usuarios nuevos deben pasar por un proceso de aprobación. Los administradores podrán ver los escaneos de los pasaportes de los usuarios, carnet de conducir, su historial de pagos, reservas, multas, acumulaciones de bonos y saldo corriente. Los usuarios podrán ser bloqueados o desbloqueados en cualquier momento.

  • HISTORIAL DETALLADO DE VIAJES

    Toda la información sobre los viajes de sus clientes no sólo se actualiza en el modo de tiempo real, sino que además se guarda en una base de datos.

    Puede rastrear el recorrido del viaje, etapas de orden (inicio de la reserva, traspaso a tarifas de aparcamiento o modo de uso), datos del vehículo, etc. El operador puede suspender el alquiler en cualquier momento.

  • OPORTUNIDADES B2B

    Expande tu negocio atrayendo los clientes corporativos: podrá configurar unas tarifas especiales, zonas de uso e incluso asignar un grupo de vehículos para ellos. Los clientes corporativos podrán determinar unos límites mensuales de sus gastos y una lista de empleados con acceso a su servicio.

  • ACCESO A LOS DATOS

    Toda la información recopilada se guarda en su servidor y usted tendrá el pleno control de ella. Descargue los datos sobre los clientes, viajes y pagos directamente desde CarTrek o intégrelos con herramientas de análisis externas usando nuestras API.

  • SOCIOS DE SU NEGOCIO

    CarTrek puede ser conectado a MAAS, sistemas de información de tráfico, servicios de seguros, gasolineras y muchos otros servicios. Decida qué socios son beneficiosos para el desarrollo de su negocio y le ayudaremos con la integración.

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