Clientes

Nuestros clientes confían en nosotros

CarTrek se usa en 8 países y 10 zonas horarias. Véase la experiencia de nuestros clientes

Historias de nuestros clientes

  • PAÍS: Kazajstán
    CIUDADES: Almaty
    NÚMERO DE VAHÍCULOS: 320

    SOBRE EL PROYECTO

    Almaty fue la segunda ciudad donde Anytime lanzó su negocio internacional.

    Era importante iniciar el proyecto lo antes posible para evitar la inactividad de vehículos y pérdidas operativas. En realidad, CarTrek y el equipo Anytime teníamos dos desafíos. Primero, era necesario personalizar nuestra plataforma para las necesidades específicas del cliente, y luego brindar soporte a la operación con nuevo modelo de vehículo.

    ¡En octubre de 2018 celebramos el logro de ambos objetivos! Pudimos implementar el servicio sin demoras y, por lo tanto, sin pérdidas financieras.

    RESULTADO

    Sabíamos que CarTrek había sido seleccionado por alta dirección de la empresa, pero de todo modos debíamos verificar si la plataforma podía hacer frente con éxito a las realidades del mercado de Kazajstán.

    Antes del lanzamiento, recopilamos los datos de registro de nuestros clientes actuales. El equipo de CarTrek integró la base de usuarios en la plataforma, lo que facilitó mucho el inicio.

    Además, había que configurar correctamente la zona de uso del servicio dentro de la ciudad. La flexibilidad de la plataforma nos permitió hacerlo y era exactamente lo que habíamos propuesto como nuestros objetivos de negocio.

  • PAÍS: Bielorrusia
    CIUDADES: Minsk
    NÚMERO DE VAHÍCULOS: 400

    SOBRE EL PROYECTO

    La expansión internacional del negocio Anytime inició su ruta desde Bielorrusia.

    En esta etapa, se determinaban metas y se establecían los procesos. Para facilitar el lanzamiento, Anytime adquirió una empresa local que ya estaba usando la plataforma CarTrek. En aquel entonces, la gerencia todavía estaba comparando los beneficios de las diversas soluciones disponibles en el mercado.

    Tras un breve período de prueba, CarTrek se convirtió en el único proveedor del software de uso compartido de vehículos de Anytime. Iniciaron su actividad en Bielorrusia en agosto de 2018.

    RESULTADO

    Fue una decisión muy importante para nosotros. Teníamos que asegurarnos de que nuestro nuevo software brindaría una ventaja en el mercado nuevo. El servicio debía ser seguro y fácil de configurar.

    Comparamos CarTrek con otras soluciones, pero decidimos seguir trabajando con este equipo y nunca nos arrepentimos.

    También necesitábamos cambiar el nombre de marca de la aplicación existente. Los chicos no sólo hicieron un gran trabajo, sino también más rápido de lo que esperábamos.

  • PAÍS: Rusia
    CIUDADES: Ekaterimburgo, Chelíabinsk
    NÚMERO DE VAHÍCULOS: 250

    SOBRE EL PROYECTO

    El servicio Uramobil se lanzó en abril de 2019 en Ekaterimburgo y luego en Chelíabinsk.

    CarTrek brindó un período de demostración de 2 meses. Durante todo este tiempo, el equipo estaba ayudando al cliente a estudiar y configurar la plataforma, lo que permitió reducir muchos riesgos operativos.

    Cuando, tras varios meses de trabajo en Ekaterimburgo, Uramobil decidió ampliar su presencia e irse a otra ciudad, tuvieron que afrontar varios retos.

    Chelíabinsk tiene una geografía y audiencia completamente diferentes. Desde cero, tuvimos que crear diversas tarifas para diferentes grupos de usuarios. Nuestra plataforma resultó ser lo suficientemente flexible para resolver con éxito estos problemas, y el cliente obtuvo la configuración necesaria.

    Al final, la aplicación de Uramobil une las dos ciudades. Por lo tanto, no requirió la implementación de un servidor separado, lo que redujo los gastos.

    RESULTADO

    La posibilidad de iniciar el alquiler en una ciudad y finalizar en otra nos da una gran ventaja, y esta es una de las razones esenciales por las que los clientes nos escogen a nosotros.

    Gracias a la profesionalidad del equipo de CarTrek pudimos comenzar el trabajo rápido y sin muchos de los problemas que suelen acompañar al lanzamiento de un negocio tan complejo.

    No hubiera sido posible sin su experiencia y entusiasmo. Ahora estamos compitiendo exitosamente con otros grandes competidores aún más experimentados.

  • PAÍS: Rusia
    CIUDADES: Ufá, Sochi
    NÚMERO DE VAHÍCULOS: 100

    SOBRE EL PROYECTO

    CarTrek es el socio de Matur desde 2017, cuando se lanzó el carsharing MaturCar en la plataforma.

    Para el momento, cuando el alquiler de patinetes eléctricos empezó a ganar popularidad, Matur ya estaba estimando la posibilidad de lanzar un servicio similar. Finalmente se lanzó en 2020 bajo una marca independiente, Matur.City.

    RESULTADO

    Cuando el frío llegó a Ufa y el tiempo se puso malo, decidimos trasladar nuestro servicio a Sochi y Adler. De esa manera nuestros patinetes pueden funcionar continuamente durante todo el año.

    La flexibilidad de la plataforma y la cordialidad del equipo de CarTrek nos ayudaron enormemente con esto.

    Trabajando conjuntamente, conectamos a la plataforma casi todos los patinetes y dispositivos telemáticos en uso internacionalmente, incluyendo el Ninebot G30, la versión para compartir de Ninebot MAX, MAX Pro y Ninebot MAX Plus, Xiaomi Pro, Teltonika TST100, OKAI, Quecklink y Omni.

  • PAÍS: Rusia
    CIUDADES: Ufá
    NÚMERO DE VAHÍCULOS: 100

    SOBRE EL PROYECTO

    El servicio de alquiler de patinetes Shark fue el primer proyecto de este tipo en Ufa.

    Los inversores consideraron varias opciones, incluida la compra de una franquicia a los operadores del mercado existentes, pero finalmente decidieron desarrollar su propia marca.

    RESULTADO

    Un cliente de su servicio nos recomendó a CarTrek como un socio fiable. Hicimos caso a la recomendación y acertamos.

    Aunque planteábamos requisitos adicionales para la plataforma y las aplicaciones, el equipo de CarTrek lo implementó todo a tiempo y lo lanzamos para el 1 de junio del año 2020 que no fue un año ordinario.

    A pesar de la situación global, la primera temporada ya fue muy exitosa para nosotros. Durante el proceso de trabajo, se nos ocurrían constantemente nuevas ideas y requerimientos, y el equipo de CarTrek respondía rápidamente y nos ayudó a ponerlos en práctica.

  • PAÍS: Rusia
    CIUDADES: Moscú, San Petersburgo
    NÚMERO DE VAHÍCULOS: 800

    SOBRE EL PROYECTO

    Matreshcar fue la primera empresa en Moscú en ofrecer coches de clase premium a sus usuarios.

    Su flota incluye tales marcas como BMW, Mercedes, Smart, Jaguar, Land Rover, Mazda o Mini. Los coches requerían un enfoque especial y un equipo especial para la operación. El desafío de CarTrek fue integrar un modelo personalizado del dispositivo de uno de los principales fabricantes de equipos para uso compartido de vehículos.

    Además, MatreshCar tenía planes ambiciosos de expansión comercial: la empresa ya había planeado su lanzamiento en San Petersburgo. Fue un verdadero desafío para nuestros desarrolladores asegurarse de que los usuarios finales podrían ver ambas ciudades en la misma interfaz.

    Hicimos varias modificaciones importantes en la arquitectura de la plataforma, lo que permitió al cliente lanzar fácilmente su servicio en San Petersburgo (mayo de 2018), sólo dos meses más tarde de su lanzamiento en Moscú.

    RESULTADO

    Before going to St. Petersburg, we asked CarTrek to enable the support of several locations within the same app. We wanted our clients to be able to use it in both cities from the same account.

    We were happy to see that the team raised up to the challenge and overdelivered on our expectations.

    We would flat out recommend CarTrek to any carsharing company and we are looking forward to working with them in the future.

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