Clientes

Confiam em nos

O CarTrek é utilizado em 8 países e 10 fusos horários. Leia sobre as experiências dos nossos clientes

Histórias de clientes

  • PAÍS: Cazaquistão
    CIDADES: Almaty
    NÚMERO DE CARROS: 320

    SOBRE O PROJECTO

    Almaty é a segunda cidade em que a Anytime lançou o seu negócio internacional.

    Era importante iniciar o projecto o mais cedo possível, a fim de evitar a paragem do veículo e as perdas operacionais significativas daí resultantes. Essencialmente, o CarTrek e a equipa de Anytime tinham duas tarefas. O primeiro foi adaptar a nossa plataforma às necessidades específicas do cliente, e depois apoiar a operação do novo modelo de veículo.

    Em Outubro de 2018, celebrámos a realização de ambos os objectivos! Conseguimos implantar o serviço sem atrasos e, portanto, sem perdas financeiras.

    RESULTADO

    Sabíamos que a CarTrek tinha sido escolhida pela alta administração da empresa, mas tínhamos de ver se a plataforma conseguia lidar com sucesso com as realidades do mercado no Cazaquistão.

    Antes do lançamento, recolhemos os dados de registo dos nossos actuais clientes. A equipa CarTrek integrou a base de utilizadores na plataforma, tornando o lançamento muito mais fácil.

    Foi também necessário configurar correctamente a zona de utilização do serviço dentro da cidade. A flexibilidade da plataforma permitiu-nos fazer isto, o que estava exactamente de acordo com os nossos objectivos comerciais.

  • PAÍS: Belorússia
    CIDADES: Minsk
    NÚMERO DE CARROS: 400

    SOBRE O PROJECTO

    A expansão internacional de negócios de Anytime começou na Bielorrússia.

    Durante esta fase, foram estabelecidos objectivos e estabelecidos processos. Para facilitar o lançamento, Anytime adquiriu uma empresa local que já estava a utilizar a plataforma CarTrek. Na altura, a direcção ainda estava a comparar as vantagens das várias soluções disponíveis no mercado.

    Após um curto período experimental, a CarTrek tornou-se o único fornecedor de software para a partilha de carros Anytime. Iniciaram a sua actividade na Bielorrússia em Agosto de 2018.

    RESULTADO

    Foi uma decisão muito importante para nós. Tivemos de garantir que o nosso novo software daria uma vantagem no novo mercado. O serviço tinha de ser fiável e fácil de instalar.

    Comparámos o CarTrek com outras soluções, mas decidimos continuar a trabalhar com esta equipa e nunca nos arrependemos.

    Também precisávamos de rebrandar a aplicação existente. Não só fizeram um grande trabalho, como o fizeram mais depressa do que esperávamos.

  • PAÍS: Rússia
    CIDADES: Yekaterimburgo, Chelyabinsk
    NÚMERO DE CARROS: 250

    SOBRE O PROJECTO

    O serviço Uramobile foi lançado em Abril de 2019 em Ecaterimburgo e mais tarde em Chelyabinsk.

    O CarTrek forneceu um período de demonstração de 2 meses. Durante este tempo, a equipa assistiu o cliente na aprendizagem e instalação da plataforma, o que reduziu muitos riscos operacionais.

    Quando, após alguns meses de operação em Ecaterimburgo, Uramobil decidiu expandir-se para outra cidade, enfrentou vários desafios.

    Chelyabinsk tem uma geografia e um público completamente diferentes. Tivemos de criar tarifas diferentes para diferentes grupos de utilizadores a partir do zero. A nossa plataforma provou ser suficientemente flexível para lidar com estes problemas com sucesso, e o cliente obteve as configurações de que necessitava.

    Como resultado, a aplicação da marca Uramobile liga as duas cidades. Isto não exigiu a instalação de um servidor separado, reduzindo assim os custos.

    RESULTADO

    A capacidade de começar um arrendamento numa cidade e terminar noutra dá-nos uma enorme vantagem, e esta é uma das razões significativas pelas quais os clientes nos escolhem.

    Graças ao profissionalismo da equipa CarTrek, pudemos começar rapidamente e sem muitos dos problemas que normalmente acompanham o lançamento de um negócio tão complexo.

    Isto não teria sido possível sem a sua experiência e entusiasmo. Estamos agora a competir com sucesso com outros concorrentes ainda mais experientes e maiores.

  • PAÍS: Rússia
    CIDADES: Ufa, Sochi
    NÚMERO DE CARROS: 100

    SOBRE O PROJECTO

    A CarTrek é a parceiria de Matur desde 2017, quando a plataforma lançou o serviço de compartilhamento de carros, o MaturCar.

    Quando os aluguéis de patinetes elétricas começaram a ganhar popularidade, a Matur já estava trabalhando no lançamento de um serviço similar. Foi finalmente lançado em 2020 sob uma marca separada, Matur.City.

    RESULTADO

    Quando o frio chegou a Ufa e o tempo ficou ruim, decidimos mudar nosso serviço para Sochi e Adler. Desta forma, nossas patinetes podem operar continuamente durante todo o ano.

    A flexibilidade da plataforma e a capacidade de resposta da equipe do CarTrek nos ajudou muito.

    Juntos, conectamos quase todos os modelos de patinetes e dispositivos telemáticos em uso no mundo inteiro à plataforma, incluindo o Ninebot G30, Ninebot MAX Sharing version, MAX Pro e Ninebot MAX Plus, Xiaomi Pro, Teltonika TST100, OKAI, Quecklink e Omni.

  • PAÍS: Rússia
    CIDADES: Ufa
    NÚMERO DE CARROS: 100

    SOBRE O PROJECTO

    O serviço de aluguel de patinetes Shark foi o primeiro projeto de seu tipo em Ufa.

    Os investidores consideraram várias opções, incluindo a compra de uma franquia dos agentes de mercado existentes, mas finalmente decidiram desenvolver sua própria marca.

    RESULTADO

    A CarTrek foi recomendada como parceiria confiável por um de seus clientes. Nós ouvimos à recomendação e não arrependemos.

    Embora tivéssemos requisitos adicionais para a plataforma e aplicativos, a equipe CarTrek implementou tudo dentro do prazo e lançamos dia 1 de junho no ano desafiador de 2020.

    Apesar da situação mundial, já a primeira temporada foi para nos muito bem sucedida. No processo, tivemos constantemente novas idéias e exigências, e a equipe CarTrek foi rápida em responder e ajudar a implementá-las.

  • PAÍS: Rússia
    CIDADES: Moscovo, São Petersburgo
    NÚMERO DE CARROS: 800

    SOBRE O PROJECTO

    A Matreshcar é a primeira empresa em Moscovo a oferecer automóveis de luxo aos seus utilizadores.

    A sua frota incluía marcas tais como BMW, Mercedes, Smart, Jaguar, Land Rover, Mazda ou Mini. Os automóveis exigiam uma abordagem especial e equipamento especial para trabalhar. O desafio para a CarTrek era integrar um modelo de dispositivo especial de um dos principais fabricantes de equipamento de compartilhamento de automóveis.

    Além disso, a MatreshCar tinha planos ambiciosos para expandir o seu negócio: a empresa já tinha planeado a sua abertura em São Petersburgo. Este era um desafio para os nossos criadores, que tinham de garantir que os utilizadores finais pudessem ver ambas as cidades na mesma interface.

    Fizemos algumas grandes alterações à arquitectura da plataforma, permitindo ao cliente lançar sem problemas o seu serviço em São Petersburgo (Maio de 2018) --apenas dois meses após o seu lançamento em Moscovo.

    RESULTADO

    Antes do lançamento em São Petersburgo, pedimos à CarTrek que fornecesse uma única aplicação em duas cidades porque queríamos que os clientes pudessem utilizar os nossos serviços a partir de uma única conta.

    A velocidade e entusiasmo com que a equipa CarTrek assumiu esta tarefa excedeu todas as nossas expectativas.

    Recomendamos confiantemente a CarTrek a qualquer empresa que trabalhe em mobilidade colaborativa e esperamos uma longa parceria com eles.

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